- El objetivo es facilitar la presentación de los trámites a cargo de la Conagua y agilizar los tiempos de respuesta, al pasar de 60 a 30 días.
Como parte de las acciones del Gobierno de México para realizar una gestión eficaz, ordenada y sustentable en materia de concesiones y asignaciones, lo cual constituye una de las líneas de acción del Acuerdo Nacional por el Derecho Humano al Agua y la Sustentabilidad, establecido por la presidenta Claudia Sheinbaum, la Comisión Nacional del Agua (Conagua) creó la Ventanilla Digital Única de Trámites del Agua, que entrará en operación a partir del próximo miércoles 2 de abril.
Con este instrumento, la Conagua se suma al proceso de simplificación y digitalización administrativa de la Administración Pública Federal, implementado en coordinación con la Agencia de Transformación Digital y Telecomunicaciones.
De acuerdo con lo publicado en el Diario Oficial de la Federación, en la primera etapa del proceso, la ventanilla digital será el medio por el que la Conagua recibirá, atenderá y resolverá trámites relacionados con la concesión o asignación de aguas nacionales superficiales y subterráneas.
Para ello, será necesario utilizar la «Llave MX», ya que funcionará como mecanismo de autenticación digital que permitirá a las personas físicas y morales acceder de manera ágil al sistema.
Con el fin de garantizar la validez de trámites realizados en la ventanilla digital, se emitirán documentos digitales que ostentarán la firma electrónica avanzada de la persona servidora pública que emita el acto.
Para establecer comunicación con los usuarios, respecto del ingreso y seguimiento de los trámites, la ventanilla digital contará con un apartado de notificaciones, donde Conagua informará sobre el avance de los trámites o resoluciones referentes a las solicitudes presentadas por los usuarios. Además, ahí, los usuarios podrán presentar solicitudes, avisos o respuestas a requerimientos relacionados con su trámite, así como consultar el estado de sus solicitudes.
Las notificaciones electrónicas se tendrán por realizadas cuando el usuario ingrese al apartado de Notificaciones de la ventanilla digital o, en su defecto, al cuarto día hábil siguiente de la carga del documento en el sistema referido, y se emitirá la constancia de notificación respectiva.
El objetivo de la ventanilla digital es facilitar la presentación de los trámites a cargo de la Conagua y agilizar los tiempos de respuesta, al pasar de 60 a 30 días.
Es de particular relevancia que los trámites relacionados con la concesión o asignación de aguas nacionales superficiales y subterráneas dejarán de estar disponibles en el sistema Conagu@-Digital, a partir del 27 de marzo, y su atención se reanudará el 2 de abril del presente año, mediante la nueva Ventanilla Digital Única de Trámites del Agua.
Sin embargo, aquellos que se encuentren pendientes, se resolverán conforme a las normas vigentes al momento del inicio del trámite y serán notificados a través de la referida plataforma digital. Otros trámites a cargo de Conagua se simplificarán de manera paulatina, lo cual se dará a conocer en su momento, mediante acuerdos publicados en el Diario Oficial de la Federación.
Conagua reitera su compromiso de mantener los esfuerzos para mejorar la gestión de los recursos hídricos, siempre con el objetivo de avanzar en el cumplimiento del derecho humano al agua para todo el pueblo de México.
Liga al acuerdo por el que se establece la Ventanilla Digital Única de Trámites del Agua:
https://www.dof.gob.mx/nota_detalle.php?codigo=5753035&fecha=26/03/2025#gsc.tab=0
